شارك هذا المقال
;)
;)
;)
كشف الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس الإدارة شاهي يريفانيان في شركة "سايفكو" أثناء المقابلة التي انتظرناها بفارغ الصبر في خلال مؤتمر عرب نت بيروت 2014، أكبر تجمّع رقمي في الشرق الأوسط بتاريخ 4-6 آذار/مارس 2014، عن قصة النجاح الساحق الذي حققته الشركة بفضل فايسبوك.
صرّح يريفانيان عن بعض الأرقام الكبيرة حيث أفصح للجمهور المذهول عن أن 60% من مشاريع "سايفكو" العقارية- والتي تبلغ ملياري دولار...نعم ملياري دولار، تباع من خلال الفايسبوك وحده.
وعندما دعاه المؤسس والرئيس التنفيذي في عرب نت عمر كريستيدس لاعتلاء المسرح سأله بخفة دم إذا ما كان بإمكانه التقاط صورة لنفسه. ولم يتأخر كريستيدس، المذهول بقصة الفايسبوك تماماً كأي شخص آخر، في الانتقال إلى الوقائع المثيرة للاهتمام. إليكم تغطية كاملة للمقابلة مع "سايفكو".
سؤال: تمثل "سايفكو" قصة نجاح كبيرة على الفايسبوك استقطبت اهتمام الجميع. لم بدأتم باستخدام الفايسبوك وكيف؟
جواب: أسسنا شركة "سايفكو" في العام 2004. وبمجرد أن أطلق الفايسبوك في العام 2007، تراءى لي أن هذه الشبكة ستكون الوسيلة الإعلامية الأفضل للوصول إلى الناس. بالطبع، كثيرون من شكّكوا بإمكانياته في بادئ الأمر وقالوا لي أن بيع العقارات على الفايسبوك مجرد حلم.
ولكنني كنت متأكداً من أن الفايسبوك لا يقتصر على كونه شبكة تواصل اجتماعي بل وسيلة تسمح بالوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس. ولهذا السبب قررت استخدامه. وبالتالي انتقلنا من بيع 30-40 شقّة في السنة إلى بيع 500-600 شقّة في الأشهر القليلة الماضية. في السنوات الثلاث الماضية، بعنا أكثر من 4000 شقة ومعظمها لمواطنين لبنانيين وهذا الرقم حقيقي بالمناسبة. لا يهمني عدد المعجبين بشركتنا على الفايسبوك، فجلّ ما يهمنا هو عدد المبيعات. واليوم حين أعلن عن مشروع من خلال الفايسبوك فقط، أبيع 60-70% من المشروع من خلال هذه الشبكة وحدها في الأسبوع الأول أو الأسبوعين الأولين. يوقّع الناس ويدفعون دفعة مسبقة نسبتها 20%.
وقد اتصلت بنا شركة فايسبوك وأجرت دراسة لحالات حقيقية بالتفصيل بهدف تشجيع الوكلاء العقاريين الآخرين على استخدام استراتيجيتنا لأننا رسمياً صفحة العقارات الأولى في العالم على الفايسبوك.
سؤال: لقد حصلنا على إجابة على السؤال: هل بالإمكان بيع العقارات من خلال الفايسبوك؟ الجواب هو حتماً.
جواب: ولكن ليس بإمكانك البيع كما هو الحال على موقع amazon.com . فليس بإمكانك أن تدفع عبر الانترنت وتحصل على الشقة. وهذا ما لايفهمه الناس. ولكن ما يهم فعلاً هو أن جزءاً من معجبينا فقط يتبعوننا على الفايسبوك ويبلغ عددهم 3.2 مليون وعندما نطلق مشروعاً، نبيع 70% منه بسرعة. هكذا نترجم إطلاق 22 مشروع. إذا لم نتمكن من بيع مشاريعنا ما كنا لنبدأ بمشاريع جديدة حتماً.
السؤال: والسؤال الآن ما هو ثمن تحقيق مبيعات عبر الفايسبوك، فمن الواضح أن شركة "سايفكو" تخصص أموالاً كثيرة لإعلانات الفايسبوك. ما هي ميزانية المشروع التسويقية عادةً؟
الجواب: منذ أن أنشأنا صفحة الفايسبوك، المبلغ الذي أنفقناه يقارب ال3 مليون دولار. لقد أنفقنا غالبية هذه الميزانية (حوالي مليونين) في السنتين السابقتين حيث أطلقنا 20 مشروعاً. بإمكاننا القول أنه عندما نطلق مشروعاً بحاجة إلى ميزانية تبلغ مليون دولار، على سبيل المثال، نخصص 500 ألف دولار للفايسبوك و100 ألف دولار للبوابات على الانترنت كNaharnet وL’Orient Le Jour ولا نزال نلجأ إلى وسائل التسويق التقليدية كالإعانات التلفازية والصحف والمجلات ففي هذه البقعة من العالم لا بد من أن يراك الناس على التلفاز. نحن نفكر بعملائنا حين يشاهدون الأخبار ويرون مشروعاً يشعرهم بالفخر.
السؤال: أصبحنا الآن نعرف كم تنفقون. إذا كنا نرغب في اكتشاف العائد على الاستثمار في شركتك، لا بد من أن نعرف قيمة المبالغ التي تجنيها الشركة.
الجواب: لقد صرّحنا عن هذه المبالغ لشركة فايسبوك التي أصابها الذهول. مقابل مبلغ المليوني دولار الذي أنفقناه في السنتين السابقتين على فايسبوك، بعنا حوالي 4000 شقة أي حوالي 2 مليار دولار. أنا أعتذر ممن يضايقهم ذلك، ولكن كل ما بإمكاني قوله هو أن الإعلانات إعلانات ونحن جميعاً مدركين لحاجتنا إليها بهدف تنمية أعمالنا.
السؤال: ولقد حققت استراتيجياتكم الإعلانية نجاحاً أي...
الجواب: بالضبط. تمكّن 4000 شاب من شراء عقار في لبنان وأنا أتواصل مع عدد كبير منهم شخصياً. كانوا قد وضعوا لبنان على القائمة السوداء وكانوا يرغبون في المغادرة ولكن بفضل أسعارنا التنافسية والتسهيلات التي نقدمها، شكرنا هؤلاء الناس-ومنهم حوالي 1000 إلى 1200 مغترب-وأكّدوا لنا أننا سبب بقائهم في لبنان. ويسرني هذا الواقع.
