تعمل "هنري ميلر" العلامة التجارية التي تتخذ من بيروت مقرًّا لها على بناء اسم لها كمركز للملابس الفاخرة. وقد نشأت تلك العلامة التجارية المتوفّرة على الإنترنت فحسب نتيجة الإحباط من رتابة التسوق التقليدي، وهي تسعى إلى زيادة الراحة في الملابس اليومية وتأمين تجربة تسوّق تلبّي حاجة كلّ فرد من زبائنها من الملابس.
إحداث إضطراب في قطاع التجزئة الخاصّ بالملابس
لقد تأسّست "هنري ميلر" في أيار/مايو 2015 على يد هايغ كرادجيان وتانيا ريّس خرّيجَيْ "الجامعة الأميركية في بيروت". ففي خلال سفرة لهما خارج لبنان لاحظ كرادجيان وريّس فارقًا كبيرًا في أسعار علامات الملابس التجارية مقارنةً مع الأسعار في لبنان، فأجريا بحثًا حول قطاع التجزئة الخاصّ بالملابس في المنطقة.
لقد لاحظ كرادجيان وريّس أنّ العلامات التجارية المفضّلة عندهما كانت أقلّ سعرًا ممّا أثار فضولهما لفهم السبب، بحسب ما يقول كرادجيان المؤسِّسُ الشريك ومديرُ العمليات في "هنري ميلر". ويضيف كرادجيان قائلًا إنّه تبيّن أنّ الامتيازات التجارية (الفرنشايز) تسيطر على المنطقة ممّا يرفع الأسعار بأربعة أضعاف وأكثر.
ويقول كرادجيان أيضًا: "لقد أسّسنا "هنري ميلر" لأنّنا علمنا أنّه لا بدّ من وجود طريقة أفضل للحصول على الملابس ذات الجودة العالية. ومن خلال الإنترنت، تمكّنا من أن نكون مكان الوسطاء من أجل أن نقدّم منتجات جميلة وفاخرة بأسعار معقولة".
واسم "هنري ميلر" (المكتوب بالحرف الأجنبي "آي" (i) من أجل اللفظ على نحو فرنسي) هو ببساطة جمعٌ لاسمَيْن من شخصيات الكتب المصوّرة عن تان تان (Tintin) المفضّلة للمؤسِّسَيْن الشريكَيْن.
العودة إلى الأساسيات
لقد بدأت العلامة التجارية "هنري ميلر" مسيرتها المبدعة بمجموعة من القمصان ذات الجودة العالية للرجال والنساء، وهي قمصان مصنوعة من قِبَل فريق للتصميم من داخل الشركة وبواسطة أقمشة ممتازة من إيطاليا، بحسب كرادجيان.
وتلتزم ثقافة التصميم لدى "هنري ميلر" بالحدّ الأدنى من الجمالية المصمّمة بلمسة من المرح. وهذا يَظهر في كلّ جوانب تلك العلامة التجارية بدءًا من مجموعات الألبسة ووصولًا إلى التغليف وحتّى مكاتب الشركة.
ويقول كرادجيان إنّ المستهلكين المستهدفين هم أولئك الأذكياء والعارفون والذين يشكّكون في الطريقة التقليدية للقيام بالأشياء، وإنّ زبائن الشركة يعرفون الفرق بين منتج ذي جودة عالية وبين آخر عليه بطاقة تحمل سعرًا مرتفعًا. ويضيف كرادجيان قائلًا إنّ مستهلكي "هنري ميلر" في مثل هذه الحالة يفضّلون إنفاق مالهم على رحلة قصيرة رائعة في نهاية الأسبوع بدل شراء حقيبة تحمل اسم مُصمِّم ما وتكون ذات سعر مرتفع إلى حدّ يبعث على السخرية.
إنّ القمصان المخصّصة للارتداء اليومي ليست سوى البداية بالنسبة إلى "هنري ميلر"، ففريق العمل في الشركة يخطّط لإضافة ملابس جديدة في كلّ فصل بناءً على الاقتراحات التي يقدّمها المستهلكون. ويمكن لزوّار موقع "هنري ميلر" المشاركة في إبداع هذه العلامة التجارية عبر إبداء رأيهم في قسم "قريبًا" بشأن المجموعة القادمة من الملابس المخصّصة للربيع.
ملابس فاخرة تناسب ميزانياتكم
إنّ أسعار القمصان والملابس العلوية لدى "هنري ميلر" تتراوح بين 35 دولارًا و80 دولارًا. ويتمّ الشراء عبر الإنترنت ويمكن للمستهلكين الدفع عبر بطاقات الائتمان أو الدفع عند التسليم.
وتقدّم "هنري ميلر" مجانًا توصيلًا في اليوم التالي إلى مختلف المناطق اللبنانية، وذلك من أجل أن تلبّي احتياجات زبائنها، ومن المرجّح أن توسّع الشركة نطاق عمليّاتها بعد تلقّي الجمهور لها بشكل إيجابي. وقد بات توظيف موهوبين همًّا أساسيًّا للشركة في ظلّ الوتيرة السريعة لنموّها وخططها للتوسّع نحو أسواق جديدة في المستقبل القريب.
وقد تمكّن كرادجيان وريّس من إطلاق علامتهما التجارية بعد أن جمعا 100,000 دولار كتمويل بالدين في أيار/مايو 2015. ويقول كرادجيان: "كنّا محظوظين بما فيه الكفاية ليكون لنا مستثمرون ومرشدون ومستشارون دعمونا في الأشهر القليلة الماضية. واليوم نجمع مبلغًا أكبر من مستثمرين ملائكة يبلغ عددهم بين 12 و15 مستثمرًا، وذلك في دروة تمويل ستنتهي مع نهاية آذار/مارس".
ويضيف كرادجيان قائلًا: "في ذهننا أشياء جديدة مثيرة للاهتمام بدءًا من زيادة خطوط إنتاجنا إلى تنظيم فعاليات متنقّلة مَرِحة ووصولًا إلى جعل تجربة التسوّق أسرع وحتّى أكثر إمتاعًا".